CCPA는 전자 상거래 기업에 대한 부당한 거래 관행에 대한 24 개의 통지를 발행하며 MoS 소비자 문제는 말한다. ⋆ Tech Talk

중앙 소비자 보호국(CCPA)은 전자상거래 기업에 대한 부당한 거래 관행에 대해 24건의 통지를 발행했다고 수요일에 소비자 문제·식품·공공 유통성에 통지했습니다. Lok Sabha의 질문에 대한 서면 답변으로 소비자 문제, 식품 및 공공 유통 담당 국무부 장관 인 Ashwini Kumar Choubey는 CCPA가 이러한 24 가지 통지 외에도 소비자에게 가정 용품 구매를 경고하고, 신중하게하기 위해 두 가지 안전 알림을 발행했다고 말했습니다. 인도 규격국(BIS)을 준수하지 않는 압력 냄비, 헬멧 등.

Choubey는 2019년 소비자 보호법의 규정에 따라 CCPA가 2020년 7월 24일부터 발효하고, 특히 대중과 소비자의 이익을 해치는 허위 또는 오해를 초래하는 광고와 관련된 사항을 규제할 것 를 알렸습니다. 클래스.

CCPA는 2022년 6월 9일에 오해를 초래하는 광고를 방지하고 오해를 초래하는 광고 승인을 위한 가이드라인 2022를 통지했습니다. 미끼 광고 및 무료 결제 광고에 대한 특정 조항. 프록시 광고 금지.

장관은 또한 2019년 소비자 보호법의 규정에 따라 소비자가 e-Daakhil 포털을 사용하여 오프라인 또는 온라인으로 적절한 관할의 소비자 위원회에 소비자 불만을 제기할 수 있다고 통보 했습니다. 개정된 금전적 관할권에 따라 지구 소비자 분쟁 구제 위원회는 대가로 지불된 상품 또는 서비스의 가치가 루피를 초과하지 않을 경우 불만을 받아들이는 관할권을 가지고 있습니다. 50만루피.

동성에 의하면 주 소비자 분쟁 구제 위원회와 국가 소비자 분쟁 구제 위원회는 그러한 대가가 2000만 루피를 넘는 관할권을 가지고 있습니다. 50만 루피에서 루피까지. 2억 루피 이상 각각 2억.

이 법에 따라 통지된 2020년 소비자 보호(소비자 분쟁 구제 위원회) 규칙은 Rs까지의 대가로 지불된 상품 또는 서비스의 가치를 포함한 지구 소비자 분쟁 구제 위원회에 사건을 등록하는데 수수료는 불필요하다고 규정하고 있습니다. 5만루피.

또한 2019년 소비자보호법 제38조(7)에서는 모든 불만을 가능한 한 신속하게 처리하고 소비자에 의한 통지의 수령일로부터 3개월 이내에 불만을 해결하도록 노력하는 것이 규정 되었습니다. 불만이 상품의 분석 또는 테스트를 필요로 하지 않는 경우 및 상품의 분석 또는 테스트가 필요한 경우 5개월 이내에 상대방.

소비자문제국은 2019년 소비자보호법의 현저한 특징, 패키지화된 상품, 무게와 치수, 홀마크, 소비자 불만 시정 등의 문제에 관한 비디오 스팟 및 기타 자료를 통해 국내의 모든 소비자들 사이에서 소비자 의식을 높였습니다. 부서 웹사이트, 주 정부 또는 연방 직할 정부, VCO, TV, 라디오, CSC를 통한 메커니즘.

이러한 문제에 대한 정기적 인 메시지가 소셜 미디어에 게시되어 소비자의 의식을 높이는 잠재력을 활용합니다. 주/유타 주정부는 지방과 원격지에서 소비자의 의식을 전파하는 데 관여해 왔습니다.

소비자문제국은 최근 소비자들에게 힘을 주고 그들의 권리에 대한 의식을 높이기 위한 마스코트 ‘자그리티’를 시작했다. Jagriti는 권한이 부여된 젊은 소비자로 예측됩니다.

이에 따라 소비자청은 전자상거래에서 가짜 검토나 기만적인 검토를 확인하기 위한 프레임워크를 개발하기 위한 위원회도 구성했다.


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